Le médiateur est saisi
- Soit directement sur le site internet en remplissant le formulaire et en joignant les pièces justificatives – Cliquez ici pour accéder au formulaire
- Soit par courrier explicatif adressé par lettre simple en joignant toutes les pièces utiles à l’adresse postale suivante :
M. Gérard GAUCHER, Médiateur de la Consommation Généalogistes de France et généalogie professionnelle, 51, chemin des grands moulins 69400 GLEIZE.
Si le souhaite, le consommateur peut utiliser, au lieu et place du courrier explicatif, le formulaire mis à disposition sur le site internet
Les frais postaux exposés par le demandeur ne sont pas remboursés. Le coût de tout pli non affranchi ou insuffisamment affranchi est à la charge de l’expéditeur.